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智能“问诊”非危重患者 北京天坛医院急诊预问诊系统上线

作者:張初吉、嶽樸来源:急診科 、宣傳中心 發布時間:2021-01-26 浏覽次數:
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      1月25日,首都医科大学附属北京天坛医院急诊预问诊系统全面投入使用。应用这套系统,智能辅助系统可以帮助非危重的急诊患者在候诊时间内完成预问诊,缓解患者的焦虑、紧张情绪,同时提高急诊医生工作效率。

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      患者到北京天坛医院急診科就诊时,预检分诊挂号后,分级为Ⅲ、Ⅳ级的非危重症登錄“北京天坛医院”APP,通过“急诊诊前自述”模块,按照提示输入自己的症状、病情等,智能辅助系统会生成一份格式化急诊病历,在呼叫病人进诊室前,医生即可预览患者上传的初步主诉、现病史、既往史和药物过敏史等资料,初步掌握患者病情,再面对面确认病史细节。

      北京天坛医院急診科主任郭偉說,這套系統主要針對急診就診患者中非危重病情的Ⅲ、Ⅳ級患者。急診科醫生從臨床症狀入手,梳理不同症狀的患者到急診就診時,醫生問診的流程、針對患者症狀詢問的重點等,智能輔助系統將急診醫生的思維和問診對話流設計成軟件系統,使其具有患者輸入便捷和高識別、整合能力。

      “就像医生问诊一样,这套系统在询问患者病史时也不会使用太多的医学术语,而使用患者易于理解的语言。而患者的回答,系统将转化为相对比较规范的医学术语,形成病历报告。”郭偉說。

      据介绍,这套系统投入使用后,患者可及时开始诊疗流程,避免等待的焦虑,同时人机交互的方式能够有效降低患者面对医生的紧张感,患者可以充分考虑后詳細叙述病史,减少“白大衣恐惧症”,避免面对医生叙述病史时词不达意、阐述不清等现象;医生则可以在接诊前就了解患者的病史和病情,同时,系统自动生成的病历可接入医院病历系统,在病史等确认无误的情况下,能够有效减少医生文字输入等工作,使医生有更多精力与患者詳細沟通,提高工作效率。

      未来,应用这套系统对于一些到急诊就诊的非急诊患者,可以通过提前填写相关信息,推荐到专科门诊就诊,减少急診科患者流量,確保危重症患者生命綠色通道暢通。

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